Lo queramos o no, las emociones son en muchas ocasiones dueñas de nuestras decisiones. Saber esto y entender cómo acercarnos de la manera más afortunada a nuestros clientes es uno de los pilares básicos para una buena estrategia de ventas. El perfil del comprador ha cambiado en los últimos años de manera drástica. Las nuevas […]
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El pequeño comercio cuenta con una serie de ventajas con respecto a sus clientes que no tienen las grandes superficies. La atención personalizada, el conocimiento del cliente, el asesoramiento e incluso la cercanía física son algunas de las características esenciales de estos comercios, que suponen un importante valor añadido en el proceso de compra. Esto […]
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Nuestro mundo es cada vez más competitivo, en especial en lo relativo al comercio. Cada vez hay más opciones de comprar en la tienda de proximidad y el sector tiene que ponerse las pilas para hacer valer sus grandes ventajas. En este sentido, Fersay nos hace llegar una información muy interesante de la que queremos […]
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A pesar del ruido alrededor de la revolución del comercio online, las comunicaciones a través del móvil, las miles de apps que almacenamos… parece que el trato humano y cercano del comercio de proximidad sigue pesando en la toma de decisiones de los consumidores. En efecto, según un estudio reciente nada menos que el 82% […]
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El pasado día 22 de marzo celebrábamos el Día del Agua, un día mundial dedicado a fomentar la conciencia sobre el valor de este elemento, tan vital para nuestro día a día, y al que muchas veces parece que no damos suficiente importancia. La ONU lo considera un recurso limitado e insustituible, imprescindible para la […]
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La semana pasada, Miele hizo públicos los resultados de un divertido e interesante estudio sobre los hábitos de consumo de electrodomésticos de los españoles, aprovechando que el 15 de marzo fue el Día del Consumidor. Los datos arrojan resultados interesantes: los atributos más valorados, dónde se compra, cómo se informan, y también desvelan cuál es […]
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En las relaciones comerciales, el punto de venta, aparte de ser el punto de conexión entre comerciante y cliente, es donde se construyen y expresan las preferencias de los consumidores, algo de importancia clave para el comerciante.
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Hoy en día, las empresas entienden la época navideña como una oportunidad de mercado donde pueden aplicar las estrategias de marketing innovadoras que han planificado detalladamente los últimos meses y que rompen la estacionalidad y el ciclo de ventas. Aunque varía de una industria a otra y de una marca a otra, la tendencia es […]
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El Black Friday o también llamado Viernes Negro, que se celebra cada año en el último viernes de noviembre, es originario de Estados Unidos pero, desde hace unos años y gracias a la liberalización de los horarios comerciales, también lo celebramos en nuestro país para hacer compras de grandes importes aprovechando que multitud de comercios bajan sus […]
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Desde FECE hemos lanzado una campaña de concienciación sobre la eficiencia energética en los comercios de electrodomésticos. Nuestro objetivo principal es ayudar a las tiendas a informar a los compradores del ahorro que supone invertir en electrodomésticos de alta eficiencia energética y del beneficio para el medio ambiente. Y es que la diferencia de precio […]
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