Lo queramos o no, las emociones son en muchas ocasiones dueñas de nuestras decisiones. Saber esto y entender cómo acercarnos de la manera más afortunada a nuestros clientes es uno de los pilares básicos para una buena estrategia de ventas. El perfil del comprador ha cambiado en los últimos años de manera drástica. Las nuevas […]
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La creación de perfiles buyer persona se basa en el conocimiento de las motivaciones de compra de nuestros clientes, más que en el conocimiento de los datos geográficos, demográficos y estadísticos de las personas que nos compran.
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Ya hemos hablado en otras ocasiones de cómo compaginar el comercio tradicional con el electrónico y de cómo los compradores utilizan las dos modalidades para adquirir sus productos. Ahora, un nuevo estudio corrobora que la mayoría de los usuarios prefiere un modelo híbrido entre tienda física y virtual. Es una de las conclusiones de la […]
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Recientemente se ha publicado el estudio GfK Clima de Consumo para Europa, que refleja que las expectativas económicas en España recuperaron 13 puntos en el último trimestre de 2016, llegando a los 25 puntos. Después de que los dos trimestres registraran caídas, la evolución positiva de este último trimestre supone un soplo de aire. Entre […]
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La semana pasada se celebró en Madrid la decimotercera edición de OMExpo by futurizz, La Tienda del Futuro, un espacio organizado con la Confederación Española de Comercio (CEC) para poner sobre la mesa el crecimiento del sector retail y la expansión del comercio electrónico en España. El evento estuvo dividido en varias áreas, una sala […]
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FECE ha publicado los datos de facturación del año pasado de las empresas asociadas a la Federación: ACTIVA, CEMEVISA, FADESA, SEGESA y SINERSIS. Entre enero y diciembre de 2016, las 6.000 tiendas asociadas facturaron un total de 2.258 millones de euros. Sin duda una cifra positiva para el sector que refleja un crecimiento del 1,81% […]
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Comienza el año y las perspectivas de crecimiento del sector de venta de electrodomésticos según el Observatorio Cetelem son optimistas. El 43,4% de los españoles declararon tener intención de comprar algún tipo de electrodoméstico o de aparato tecnológico en 2017. Más de la mitad de las respuestas estaban encaminadas a comprar informática o tecnología y […]
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Según podemos extraer de los datos publicados por el Comité de Estadística de ANFEL, la facturación del mercado de electrodomésticos de línea blanca creció durante el pasado mes de septiembre en un 2,76% (año 2016 sobre año 2015). Este crecimiento se sitúa en el 2,14% si se contabiliza el periodo comprendido entre los meses de […]
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Parece que 2016 empieza con impulso para nuestro sector: la línea blanca, que cerró un espectacular 2015 en positivo, sigue un buen ritmo este año y vuelve a crecer en febrero. Además, recientemente nos hemos topado con el índice general que publica el Instituto Nacional de Estadística sobre el comercio minorista, y también nos ha […]
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Con el cierre del año queremos conocer la opinión del comercio de electrodomésticos sobre las cuestiones que nos preocupan. Queremos saber si los comerciantes han notado un aumento del consumo en general y también con la campaña de Navidad, en especial respecto a estos últimos años de crisis; queremos saber si ha aumentado la contratación […]
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